Les nouvelles procédures douanières numériques mises en place par la Direction générale des
Douanes (DGD) algériennes connaissent un succès prometteur. Selon Redouane Boutaleb,
Directeur central et chef de projet de la numérisation à la DGD, ces innovations, lancées au début
du mois de novembre 2024, ont été accueillies favorablement par les usagers.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : plus de 37.000 titres de passage en douanes (TPD) ont été
enregistrés via le nouveau système d’information numérique, tandis que plus de 8.000
déclarations de devises ont été effectuées par voie électronique. Ces statistiques, révélées lors
d’une interview accordée à la Chaîne 1 de la Radio nationale, témoignent de l’adoption rapide de
ces nouveaux outils par les voyageurs.
La généralisation de ces prestations numériques à l’ensemble des postes et bureaux douaniers
marque une étape importante dans la modernisation des services douaniers algériens. « Il n’existe
aucun port ni poste frontalier ou aéroport qui n’offre pas ce service », a souligné M. Boutaleb,
mettant en avant l’ampleur de cette transformation numérique.
Le nouveau système d’information dédié aux voyageurs, lancé le 1er novembre 2024, permet
désormais d’accéder en ligne aux services des titres de passage en douane des véhicules et aux
déclarations de monnaie et d’objets de valeur. Cette initiative s’inscrit dans une série plus large de
prestations numériques visant à simplifier les procédures douanières.
Pour tirer pleinement parti de ces nouvelles fonctionnalités, les voyageurs sont encouragés à
s’inscrire préalablement sur la plateforme numérique du système d’information. Cette démarche
anticipée permet de préparer la déclaration liée au titre avant même d’arriver au bureau des
douanes, que ce soit à un poste frontalier ou dans un port. L’objectif est clair : fluidifier les
procédures et réduire considérablement les temps d’attente.
L’accès à ces services se fait via un compte électronique, créé sur le portail numérique du
nouveau système d’information des Douanes algériennes : https://alces.douane.gov.dz. M.
Boutaleb a tenu à rassurer les usagers sur la simplicité du processus d’inscription, tout en
soulignant l’importance de cette étape pour éviter les retards au niveau des postes-frontières.
« L’objectif est d’atteindre un environnement numérique immatériel », a-t-il déclaré, esquissant la
vision à long terme de cette transformation.
Au-delà des services destinés aux voyageurs, la DGD a réalisé des avancées significatives dans
son processus global de numérisation. Le développement de l’infrastructure technologique a été
au cœur de cette évolution, avec la mise en place d’un centre de données (Data Center) et la
modernisation du réseau de fibre optique. La couverture des postes douaniers éloignés a été
assurée grâce à l’utilisation du satellite Alcomsat-1, démontrant l’ambition de la DGD d’offrir des
services uniformes sur l’ensemble du territoire.
Le développement logiciel n’est pas en reste, avec l’introduction du nouveau programme « Alces ».
Pour garantir une gestion optimale de ces nouvelles technologies, des cadres et ingénieurs de la
direction suivent actuellement une formation approfondie. Leur expertise sera cruciale pour
assurer le bon fonctionnement du système d’information, de l’infrastructure réseau et du centre de
données.
Ces efforts de modernisation visent à améliorer les services numériques non seulement pour les
voyageurs, mais aussi pour l’ensemble des acteurs économiques. Opérateurs économiques,
transitaires, déclarants en douane, banques et entreprises portuaires bénéficieront de ces avancées
technologiques. Parmi les innovations majeures, on peut citer le système de suivi des
expéditions, le système de dédouanement électronique et le système de e-paiement.
Une attention particulière est portée aux opérations d’exportation et à l’accompagnement des
exportateurs. La Direction des douanes a fait de ce secteur l’une de ses priorités, comme en
témoigne la simplification et la facilitation des procédures douanières mises en place de manière
durable pour les exportateurs.
Cette transformation numérique des douanes algériennes s’inscrit dans une dynamique plus large
de modernisation de l’administration publique. Elle vise à répondre aux exigences d’une
économie mondialisée où la rapidité et l’efficacité des procédures douanières jouent un rôle
crucial dans la compétitivité du pays.
Les premiers résultats encourageants de ces nouvelles procédures numériques laissent présager
un avenir prometteur pour les services douaniers algériens. Cependant, le succès à long terme de
cette transition dépendra de la capacité à maintenir et à faire évoluer ces systèmes, tout en
assurant leur accessibilité à l’ensemble des usagers, y compris ceux moins familiers avec les
outils numériques.
En fin de compte, cette modernisation des douanes algériennes représente bien plus qu’une
simple évolution technologique. Elle incarne une volonté de transformer en profondeur la
relation entre l’administration et les usagers, plaçant l’efficacité et la transparence au cœur de ses
priorités.
M.N