Le Président-directeur général de l’aéroport international Houari Boumediene d’Alger,Mokhtar Saïd Mediouni, a annoncé dimanche que le trafic devrait dépasser les dix millions de passagers d’ici la fin de l’année. Cette prévision est liée aux diverses initiatives lancées par la compagnie aérienne nationale Air Algérie, notamment le programme «Ousra», ainsi qu’au hub d’Alger qui a fait de l’aéroport un point de transit régional entre l’Asie et l’Europe. L’aéroport international verra prochainement une augmentation significative de ses capacités grâce au terminal Est, actuellement en cours de lancement. Ce nouveau terminal viendra s’ajouter aux trois terminaux existants : le terminal 1 pour les vols nationaux, le terminal 2 pour les vols charters et de pèlerinage, et le terminal Ouest pour les vols internationaux. «Le nouveau terminal, équipé d’infrastructures et de technologies de pointe, sera inauguré en 2025», a précisé M.Mediouni. Il a également souligné l’importance de l’amélioration continue de la qualité des services au sein du plus grand aéroport d’Algérie, mentionnant des initiatives récentes telles que l’organisation du parking, l’aménagement des zones d’attente, l’ouverture de salons VIP, et l’inauguration d’une bibliothèque.Pour gérer l’afflux important de passagers et de pèlerins durant la saison estivale et le pèlerinage, toutes les «mesures préventives» ont été prises. M.Mediouni a précisé qu’un traitement record d’un avion transportant 260 pèlerins a été réalisé en seulement 33 minutes, toutes les procédures étant accomplies. Pour réussir cette opération, des jeunes saisonniers ont été embauchés, notamment pour orienter les passagers et les personnes à mobilité réduite, qui reçoivent une attention particulière de la part des équipes de l’aéroport.Un projet conjoint avec la Société nationale de production de matériel et d’équipements ferroviaires (Ferrovial) prévoit la fourniture de divers types de chariots à bagages pour répondre aux besoins de manutention. Actuellement, les équipements mobiles utilisés sont importés. M.Mediouni a également souligné l’importance des récents accords signés avec plusieurs institutions universitaires sous l’égide du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche scientifique, visant à acquérir des services et des solutions techniques et technologiques modernes pour l’aéroport.Le PDG de l’aéroport international Houari Boumediene d’Alger insiste sur l’importance de la formation du personnel pour garantir un service clientèle de qualité. Un personnel bien formé est essentiel pour répondre aux questions des passagers, les orienter vers les terminaux appropriés et les aider à trouver les services dont ils ont besoin, améliorant ainsi l’expérience globale des voyageurs.L’aspect environnemental est également pris en compte avec des efforts pour lutter contre les polluants et les effets du changement climatique. Une fauconnerie sera mise en place pour combattre le péril aviaire. L’aéroport verra l’installation de bornes d’enregistrement automatique, facilitant le processus d’enregistrement des passagers et réduisant les temps d’attente. Un nouveau site web et une application mobile fourniront des informations en temps réel sur les vols, les horaires, les services disponibles et les offres spéciales, améliorant la planification des voyages. La modernisation des procédures de livraison des bagages réduira les risques de perte ou de retard, améliorant ainsi l’expérience des passagers. Pour rendre l’attente plus agréable, des salles de jeux électroniques et des zones de relaxation seront mises en place. Des boutiques Duty Free et des animations divertissantes enrichiront l’expérience des passagers.En mettant en œuvre ces initiatives, Mokhtar Saïd Mediouni vise à transformer l’aéroport en une destination de choix pour les voyageurs, tout en stimulant le tourisme et le développement économique de la région.
SoniaH.